Pangdu е поканен да говори в Zoho: Навигиране в мъглата на цифровизацията в производството и маркетинга
На 23 април Чен Лин, директор по процеси и ИТ в Pangdu, еталонно предприятие за Zoho в производствената индустрия, беше поканен да присъства на конференцията за потребители на Zoho и изнесе основна реч, озаглавена „Навигиране в мъглата: Растящите проблеми на цифровизацията в производството и прераждането на CRM“. Той разкри как Pangdu използва дигитализацията като двигател и постига високо-качествен растеж съгласно стратегията си за „глобален производствен капацитет“ чрез много-базови съвместни операции.
През 2025 г. собствено-изградената фабрика на Pondu в Тайланд започна производство и втората фаза на строителството се ускори, отбелязвайки нов етап в експанзията на компанията в чужбина. Изправен пред предизвикателствата на много-базовото и многонационалното управление, Pondu използва дигитални инструменти като CRM, за да свърже централата си с вътрешните и международните си бази, постигайки ефективно управление и стратегическо внедряване.
1. Подобряване на възможностите за обслужване на клиенти: глобални стандарти, местен отговор
Чрез цялостната интеграция на CRM Pondu постигна стандартизирани процеси от привличането на клиенти до доставката.
Централата се фокусира върху цялостната координация: определяне на стандарти, технологии за научноизследователска и развойна дейност, контрол на финансовия риск, управление на марката и ключови клиенти, еднакво извеждане на качеството, процеси, цифрови платформи и системи за съответствие.
Местна служба за реагиране: Местните звена използват дигитални платформи, за да получат-прозрения за клиентите в реално време и бързо да се адаптират към диференцираните нужди на местните пазари за кетъринг и търговия на дребно.
2. Укрепване на възможностите за управление на проекти: Преодоляване на последната миля от „Интеграция на производството и продажбите“
Преминаването към глобален мащаб изисква промяна на процесите и управлението. Чрез CRM, Pondu напълно дигитализира сценарии като развитие на клиентите, разработване на нови продукти и разработване на нови категории, значително подобрявайки скоростта на реакция на нуждите на клиентите и постигайки ефективна връзка между производството и продажбите.
3. Вземане на-приоритетни решения,-на базата на данни:Ponto използва анализа на големи данни, за да улови точно тенденциите в търсенето на клиенти и потребители за опаковки, като предоставя на глобалните клиенти по-перспективни-решения за опаковане.
Партньорство с дългосрочни-партньори за създаване на печеливша-стойност. По време на конференцията г-н Чен Лин имаше-задълбочен обмен с глобалния вицепрезидент на Zoho, главен изпълнителен директор в Китай, главен оперативен директор, лидер на CRM продуктова линия, директор по продажбите в Азиатско-тихоокеанския регион и друг висш мениджърски екип. Той изрази надежда за задълбочаване на сътрудничеството в дигиталната сфера в бъдеще. Pangdu искрено благодари на Zoho за осигуряването на солидна цифрова основа и екосистемна поддръжка, която помага на компанията да обслужва по-добре пазарите в повече от 60 страни и региони по света.
В бъдеще Ponto ще се възползва от тази възможност, за да оптимизира непрекъснато бизнес процесите и да подобри ефективността на-екипното сътрудничество, предоставяйки на глобалните клиенти ефективни и високо{1}}качествени решения за опаковане чрез по-интелигентни системи и по-гъвкави реакции.
